Что предложить первому заказчику
Итак, у тебя появился первый заказчик и что теперь делать? Как вести переговоры, что предложить первому заказчику, чтобы получился прекрасный блин? Давайте разбираться по порядку.
Пойми, зачем заказчику понадобился сайт
Заказчики в своём большинстве не знают, что сайт может «работать на них как папа Карло»: 24 часа в день, семь дней в неделю и круглый год без отпусков и претензий. Заказчика надо активно готовить к встрече со своим помощником-сайтом.
Предлагайте свои услуги сайтостроителя! Приглашайте меня в напарники. Вместе мы сможем создать очень даже приличный сайт под любые желания заказчика.
Увлекся и отвлекся. Возвращаемся к заказчику. Сообщаю страшную тайну!
Заказчик любит, когда говорят о нём и только о нём!
Расспрашивайте его, вытягивайте самые скрытые желания и намерения относительно сайта. Надо обсудить с заказчиком, для чего ему нужен сайт:
- просто для представительства;
- как выставка или библиотека его работ;
- в качестве витрины его товаров и услуг;
- для продажи своих товаров и услуг и получения заказчиков и заказов через сайт.
Какую назначить цену?
Сайт-визитка стоит от 5 до 20 тыс. руб. для профессионала, когда он хорошо владеет средствами создания сайта, включая верстку и создание дизайна. Надо соблюдать своё достоинство как специалиста по созданию сайтов. Ведь Заказчик тоже не очень-то сбросит цену на свои изделия, тем более не отдаст свой товар даром.
Предположим, что ты договорился создать сайт за 1 месяц и рассчитываешь уделять этой работе по 2 часа в день, итого 60 часов, 1/3 месячной фонда рабочего времени. При средней зарплате 20.000 рублей, это будет соответствовать 7.000 рублей.
Сделай скидку своему первому заказчику и предложи ему заплатить всего-то 3.000 рублей. Меньше будет несерьезно для заказчика-коммерсанта. Он не поймет твоего волонтёрства и твоей жертвы личного времени. Но это моё мнение. Надо действовать по обстоятельствам и переговоры вести гибко. Можно и снизить цену, а можно и повысить. Внимательно смотрите на реакцию заказчика.
Чуть-чуть повычисляем. Что такое 3000 рублей и 1/3 твоего рабочего времени за месяц? Много это или мало? Это месячная квартплата за двухкомнатную квартиру, или 10 кг вареной колбасы (по 100 граммов в день на тебя, твоего супруга и твоего ребенка), или ежедневный скромный бизнес-ланч (обед по-русски) на работе в скромной забегаловке, или два билета в театр, или одна пара туфлей, или месячные затраты на проезд на работу и обратно с пересадкой в метро и в автобусе.
Предложи заказчику подарки, безплатное получение дополнительных возможностей:
- собственное доменное имя второго уровня (от 600 до 1300 рублей в год);
- три месяца хостинга на Мажордомо по тарифу Первый (297 рублей);
- регистрация почтового ящика в Яндексе (100 рублей);
- открытие счета в Яндекс.Деньги (100 рублей);
- открытие почтового ящика в Google (100 рублей);
- регистрация RSS с установкой формы подписки с рисунком на сайте (300 рублей);
- регистрация автора на Сервисе рассылки писем и установка формы подписки на сайте (300 рублей);
- регистрация в сервисе и установка на сайте формы счетчика посетителей (100 рублей);
- создание первоначальных записей в подвале сайта (100 рублей)
- личные консультации до полного освоения управления сайтом (исходя из условия 600 руб. за час консультации, но не менее 300 рублей за одну консультацию).
В скобках я написал стоимость, если обратиться к фри-лансеру. Итого подарков на сумму не менее
600+297+100х5+300х2+300=2297 руб.
Согласование внешнего вида сайта
Рекомендую сразу при заказе установить требования к внешнему виду сайта.
Шапка (высокая или низкая),
меню (сверху, снизу шапки, в сайтбаре, форма кнопок меню),
количество сайтбаров (1 или 2),
расположение сайтбаров (по обе стороны текста, справа, слева),
наличие дополнительного сайтбара над подвалом.
Цветовая гамма сайта: фон за пределами сайта (темный, светлый, цветной), фон сайта, цветовые предпочтения заказчика.
Попроси Заказчика указать тебе 10 понравившихся ему сайтов, в которых его устраивает как деловая часть, так и эмоциональная.
Предложи выбор Заказчику: либо безплатный шаблон по твоему или его выбору, либо по его выбору платный шаблон от Артёма Беляйкина за дополнительные деньги, либо заказ дизайна сайта специалисту за дополнительную плату.
В любом случае, логотип сайта и картинку для файвикон надо будет заказать у специалиста. Логотип обязательно. Даже если у заказчика есть свой логотип на бумаге всё равно придется сканировать логотип и доводить его до кондиции в электронной форме.
Как оживить сайт и поддерживать в нем жизнь?
Объясни Заказчику, что сайт может быть его дополнительным рекламным местом в жизни и приносить ему доход, если заказчик будет вкладывать в сайт своё время или деньги для оплаты услуг специалистов.
Расскажи ему, что для хорошей индексации сайта и продвижения к первым страницам поисковиков надо каждый день или через день помещать на сайт новую информацию с любой тематикой. Для привлечения целевой аудитории надо регулярно давать полезную информацию для будущих покупателей, рассказывать о секретах своего мастерства и тонкостях эксплуатации изделия.
Надо попросить заказчика сразу же при заказе написать 100 тем для заметок, в том числе: 40 — для покупателей, 30 — о своем мастерстве и тайнах своей работы, 30 — о своем видении окружающего мира и отношение к событиям в мире. Помоги ему, возьми ручку и бумагу и записывай за заказчиком, подбрасывай ему идеи.
Не бросай Заказчика наедине с сайтом после его создания!
Предложи заказчику нанять тебя за деньги или за другую оплату по твоим тарифам с возможными скидками для выполнения работы:
— для поддержания кода сайта в исправном состоянии и технического обслуживания (администратор);
— для создания и размещения статей и другой информации на сайте (копирайтер);
— для внутренней цензуры комментариев и статей (редактор и модератор);
— для продвижения сайта (seo-услуги);
— для других работ по сайту.
Предупреждение!
Не рекомендую входить с Заказчиком в партнерские отношения и участвовать в прибыли предприятия в реальной жизни. Этой прибыли может и не быть. Или жадность заставит скрыть прибыль от партнера, а проверить будет невозможно или стыдно самому. В Интернет-бизнесе всё прозрачно: купил человек продукт по твоей ссылке — получи деньги. Учет автоматический, смотри на своем аккаунте — всё прозрачно (и ничего не видно, или так кажется!).
Предложи Заказчику пожизненные консультации по работе с административной панелью Вордпресс.
Василий Сенченко
психолог, проводник из мира реального в мир интернета
автор проекта «Сайт — за 12 часов»
P.S.
Предлагаю обменяться ссылками и повысить рейтинг наших сайтов.
